Privacy Policy

Updated at 2024-03-14

WafR PRO (“we,” “our,” or “us”) is committed to protecting your privacy. This Privacy Policy explains how your personal information is collected, used, and disclosed by WafR PRO.

This Privacy Policy applies to our website, and its associated subdomains (collectively, our “Service”) alongside our application, WafR PRO. By accessing or using our Service, you signify that you have read, understood, and agree to our collection, storage, use, and disclosure of your personal information as described in this Privacy Policy and our Terms of Service.

Definitions and key terms

To help explain things as clearly as possible in this Privacy Policy, every time any of these terms are referenced, are strictly defined as:

Cookie: small amount of data generated by a website and saved by your web browser. It is used to identify your browser, provide analytics, remember information about you such as your language preference or login information.
Company: when this policy mentions “Company,” “we,” “us,” or “our,” it refers to Mobile Payment System, Casablanca – 56 Bd Mly Youssef 3ème Etage Apt 14 that is responsible for your information under this Privacy Policy.
Country: where WafR PRO or the owners/founders of WafR PRO are based, in this case is Morocco
Customer: refers to the company, organization or person that signs up to use the WafR PRO Service to manage the relationships with your consumers or service users.
Device: any internet connected device such as a phone, tablet, computer or any other device that can be used to visit WafR PRO and use the services.
IP address: Every device connected to the Internet is assigned a number known as an Internet protocol (IP) address. These numbers are usually assigned in geographic blocks. An IP address can often be used to identify the location from which a device is connecting to the Internet.
Personnel: refers to those individuals who are employed by WafR PRO or are under contract to perform a service on behalf of one of the parties.
Personal Data: any information that directly, indirectly, or in connection with other information — including a personal identification number — allows for the identification or identifiability of a natural person.
Service: refers to the service provided by WafR PRO as described in the relative terms (if available) and on this platform.
Third-party service: refers to advertisers, contest sponsors, promotional and marketing partners, and others who provide our content or whose products or services we think may interest you.
Website: WafR PRO's site, which can be accessed via this URL:
You: a person or entity that is registered with WafR PRO to use the Services.

What Information Do We Collect?

We collect information from you when you visit our app, register on our site, place an order, subscribe to our newsletter, respond to a survey or fill out a form.

Phone Numbers

We also collect information from mobile devices for a better user experience:

App usage or Installed apps: App usage or installed apps help us prevent fraudulent devices and users from accessing the app
Device Ids: Android Ids and Advertising Ids help us prevent fraudulent devices and users from abusing our loyalty program
Location (GPS): Location data helps to create an accurate representation of your interests, and this can be used to bring more targeted and relevant ads to potential customers.
Camera : Granting camera permission allows the user to scan bar codes and QR codes to use the application, you can safely deny camera permissions for this app if you want to manually input the barcode.
External storage : Granting the external storage permission allows the user to perform the KYC procedures, the permission allows us to collect and send identity documents pictures to third party software to process it. The transit is secure and the processing of those pictures is ephemeral
Contacts : When you use the transfer feature by specifying a contact as the recipient, Wafr uses the contact's phone number to check if any account is matching that phone number, the selected contact's phone number is sent to the server for this operation. Additionally, eveytime you click on the button to choose a recipient from your contact list, you are explicitly informed that the contact you are about to choose is gonna be shared (encrypted in transit) with WafR's servers so this operation can be performed. You can ignore this popup and type the phone number manually.

How Do We Use The Information We Collect?

Any of the information we collect from you may be used in one of the following ways:

To personalize your experience (your information helps us to better respond to your individual needs)
To improve our app (we continually strive to improve our app offerings based on the information and feedback we receive from you)
To improve customer service (your information helps us to more effectively respond to your customer service requests and support needs)
To process transactions
To administer a contest, promotion, survey or other site feature
To send periodic emails
App usage or installed apps help us prevent fraud

When does WafR PRO use end user information from third parties?

WafR PRO will collect End User Data necessary to provide the WafR PRO services to our customers.

End users may voluntarily provide us with information they have made available on social media websites. If you provide us with any such information, we may collect publicly available information from the social media websites you have indicated. You can control how much of your information social media websites make public by visiting these websites and changing your privacy settings.

When does WafR PRO use customer information from third parties?

We receive some information from the third parties when you contact us. For example, when you submit your email address to us to show interest in becoming a WafR PRO customer, we receive information from a third party that provides automated fraud detection services to WafR PRO. We also occasionally collect information that is made publicly available on social media websites. You can control how much of your information social media websites make public by visiting these websites and changing your privacy settings.

Do we share the information we collect with third parties?

We may share the information that we collect, both personal and non-personal, with third parties such as advertisers, contest sponsors, promotional and marketing partners, and others who provide our content or whose products or services we think may interest you. We may also share it with our current and future affiliated companies and business partners, and if we are involved in a merger, asset sale or other business reorganization, we may also share or transfer your personal and non-personal information to our successors-in-interest.

We may engage trusted third party service providers to perform functions and provide services to us, such as hosting and maintaining our servers and the app, database storage and management, e-mail management, storage marketing, credit card processing, customer service and fulfilling orders for products and services you may purchase through the app. We will likely share your personal information, and possibly some non-personal information, with these third parties to enable them to perform these services for us and for you.

We may share portions of our log file data, including IP addresses, for analytics purposes with third parties such as web analytics partners, application developers, and ad networks. If your IP address is shared, it may be used to estimate general location and other technographics such as connection speed, whether you have visited the app in a shared location, and type of the device used to visit the app. They may aggregate information about our advertising and what you see on the app and then provide auditing, research and reporting for us and our advertisers. We may also disclose personal and non-personal information about you to government or law enforcement officials or private parties as we, in our sole discretion, believe necessary or appropriate in order to respond to claims, legal process (including subpoenas), to protect our rights and interests or those of a third party, the safety of the public or any person, to prevent or stop any illegal, unethical, or legally actionable activity, or to otherwise comply with applicable court orders, laws, rules and regulations.

Where and when is information collected from customers and end users?

WafR PRO will collect personal information that you submit to us. We may also receive personal information about you from third parties as described above.

How Do We Use Your Email Address?

By submitting your email address on this app, you agree to receive emails from us. You can cancel your participation in any of these email lists at any time by clicking on the opt-out link or other unsubscribe option that is included in the respective email. We only send emails to people who have authorized us to contact them, either directly, or through a third party. We do not send unsolicited commercial emails, because we hate spam as much as you do. By submitting your email address, you also agree to allow us to use your email address for customer audience targeting on sites like Facebook, where we display custom advertising to specific people who have opted-in to receive communications from us. Email addresses submitted only through the order processing page will be used for the sole purpose of sending you information and updates pertaining to your order. If, however, you have provided the same email to us through another method, we may use it for any of the purposes stated in this Policy. Note: If at any time you would like to unsubscribe from receiving future emails, we include detailed unsubscribe instructions at the bottom of each email.

How Long Do We Keep Your Information?

We keep your information only so long as we need it to provide WafR PRO to you and fulfill the purposes described in this policy. This is also the case for anyone that we share your information with and who carries out services on our behalf. When we no longer need to use your information and there is no need for us to keep it to comply with our legal or regulatory obligations, we’ll either remove it from our systems or depersonalize it so that we can't identify you.

How Do We Protect Your Information?

We implement a variety of security measures to maintain the safety of your personal information when you place an order or enter, submit, or access your personal information. We offer the use of a secure server. All supplied sensitive/credit information is transmitted via Secure Socket Layer (SSL) technology and then encrypted into our Payment gateway providers database only to be accessible by those authorized with special access rights to such systems, and are required to keep the information confidential. After a transaction, your private information (credit cards, social security numbers, financials, etc.) is never kept on file. We cannot, however, ensure or warrant the absolute security of any information you transmit to WafR PRO or guarantee that your information on the Service may not be accessed, disclosed, altered, or destroyed by a breach of any of our physical, technical, or managerial safeguards.

Could my information be transferred to other countries?

WafR PRO is incorporated in Morocco. Information collected via our website, through direct interactions with you, or from use of our help services may be transferred from time to time to our offices or personnel, or to third parties, located throughout the world, and may be viewed and hosted anywhere in the world, including countries that may not have laws of general applicability regulating the use and transfer of such data. To the fullest extent allowed by applicable law, by using any of the above, you voluntarily consent to the trans-border transfer and hosting of such information.

Is the information collected through the WafR PRO Service secure?

We take precautions to protect the security of your information. We have physical, electronic, and managerial procedures to help safeguard, prevent unauthorized access, maintain data security, and correctly use your information. However, neither people nor security systems are foolproof, including encryption systems. In addition, people can commit intentional crimes, make mistakes or fail to follow policies. Therefore, while we use reasonable efforts to protect your personal information, we cannot guarantee its absolute security. If applicable law imposes any non-disclaimable duty to protect your personal information, you agree that intentional misconduct will be the standards used to measure our compliance with that duty.

Can I update or correct my information?

The rights you have to request updates or corrections to the information WafR PRO collects depend on your relationship with WafR PRO. Personnel may update or correct their information as detailed in our internal company employment policies.

Customers have the right to request the restriction of certain uses and disclosures of personally identifiable information as follows. You can contact us in order to (1) update or correct your personally identifiable information, (2) change your preferences with respect to communications and other information you receive from us, or (3) delete the personally identifiable information maintained about you on our systems (subject to the following paragraph), by cancelling your account. Such updates, corrections, changes and deletions will have no effect on other information that we maintain, or information that we have provided to third parties in accordance with this Privacy Policy prior to such update, correction, change or deletion. To protect your privacy and security, we may take reasonable steps (such as requesting a unique password) to verify your identity before granting you profile access or making corrections. You are responsible for maintaining the secrecy of your unique password and account information at all times.

You should be aware that it is not technologically possible to remove each and every record of the information you have provided to us from our system. The need to back up our systems to protect information from inadvertent loss means that a copy of your information may exist in a non-erasable form that will be difficult or impossible for us to locate. Promptly after receiving your request, all personal information stored in databases we actively use, and other readily searchable media will be updated, corrected, changed or deleted, as appropriate, as soon as and to the extent reasonably and technically practicable.

If you are an end user and wish to update, delete, or receive any information we have about you, you may do so by contacting the organization of which you are a customer.

Personnel

If you are a WafR PRO worker or applicant, we collect information you voluntarily provide to us. We use the information collected for Human Resources purposes in order to administer benefits to workers and screen applicants.

You may contact us in order to (1) update or correct your information, (2) change your preferences with respect to communications and other information you receive from us, or (3) receive a record of the information we have relating to you. Such updates, corrections, changes and deletions will have no effect on other information that we maintain, or information that we have provided to third parties in accordance with this Privacy Policy prior to such update, correction, change or deletion.

Sale of Business

We reserve the right to transfer information to a third party in the event of a sale, merger or other transfer of all or substantially all of the assets of WafR PRO or any of its Corporate Affiliates (as defined herein), or that portion of WafR PRO or any of its Corporate Affiliates to which the Service relates, or in the event that we discontinue our business or file a petition or have filed against us a petition in bankruptcy, reorganization or similar proceeding, provided that the third party agrees to adhere to the terms of this Privacy Policy.

Affiliates

We may disclose information (including personal information) about you to our Corporate Affiliates. For purposes of this Privacy Policy, "Corporate Affiliate" means any person or entity which directly or indirectly controls, is controlled by or is under common control with WafR PRO, whether by ownership or otherwise. Any information relating to you that we provide to our Corporate Affiliates will be treated by those Corporate Affiliates in accordance with the terms of this Privacy Policy.

Governing Law

This Privacy Policy is governed by the laws of Morocco without regard to its conflict of laws provision. You consent to the exclusive jurisdiction of the courts in connection with any action or dispute arising between the parties under or in connection with this Privacy Policy except for those individuals who may have rights to make claims under Privacy Shield, or the Swiss-US framework.

The laws of Morocco, excluding its conflicts of law rules, shall govern this Agreement and your use of the app. Your use of the app may also be subject to other local, state, national, or international laws.

By using WafR PRO or contacting us directly, you signify your acceptance of this Privacy Policy. If you do not agree to this Privacy Policy, you should not engage with our website, or use our services. Continued use of the website, direct engagement with us, or following the posting of changes to this Privacy Policy that do not significantly affect the use or disclosure of your personal information will mean that you accept those changes.

Your Consent

We've updated our Privacy Policy to provide you with complete transparency into what is being set when you visit our site and how it's being used. By using our app, registering an account, or making a purchase, you hereby consent to our Privacy Policy and agree to its terms.

Links to Other Websites

This Privacy Policy applies only to the Services. The Services may contain links to other websites not operated or controlled by WafR PRO. We are not responsible for the content, accuracy or opinions expressed in such websites, and such websites are not investigated, monitored or checked for accuracy or completeness by us. Please remember that when you use a link to go from the Services to another website, our Privacy Policy is no longer in effect. Your browsing and interaction on any other website, including those that have a link on our platform, is subject to that website’s own rules and policies. Such third parties may use their own cookies or other methods to collect information about you.

Cookies

WafR PRO uses "Cookies" to identify the areas of our website that you have visited. A Cookie is a small piece of data stored on your computer or mobile device by your web browser. We use Cookies to enhance the performance and functionality of our app but are non-essential to their use. However, without these cookies, certain functionality like videos may become unavailable or you would be required to enter your login details every time you visit the app as we would not be able to remember that you had logged in previously. Most web browsers can be set to disable the use of Cookies. However, if you disable Cookies, you may not be able to access functionality on our website correctly or at all. We never place Personally Identifiable Information in Cookies.

Blocking and disabling cookies and similar technologies

Wherever you're located you may also set your browser to block cookies and similar technologies, but this action may block our essential cookies and prevent our website from functioning properly, and you may not be able to fully utilize all of its features and services. You should also be aware that you may also lose some saved information (e.g. saved login details, site preferences) if you block cookies on your browser. Different browsers make different controls available to you. Disabling a cookie or category of cookie does not delete the cookie from your browser, you will need to do this yourself from within your browser, you should visit your browser's help menu for more information.

Remarketing Services

We use remarketing services. What Is Remarketing? In digital marketing, remarketing (or retargeting) is the practice of serving ads across the internet to people who have already visited your website. It allows your company to seem like they're “following” people around the internet by serving ads on the websites and platforms they use most.

Kids' Privacy

We collect information from kids under the age of 13 just to better our services. If You are a parent or guardian and You are aware that Your child has provided Us with Personal Data without your permission, please contact Us. If We become aware that We have collected Personal Data from anyone under the age of 13 without verification of parental consent, We take steps to remove that information from Our servers.

Changes To Our Privacy Policy

We may change our Service and policies, and we may need to make changes to this Privacy Policy so that they accurately reflect our Service and policies. Unless otherwise required by law, we will notify you (for example, through our Service) before we make changes to this Privacy Policy and give you an opportunity to review them before they go into effect. Then, if you continue to use the Service, you will be bound by the updated Privacy Policy. If you do not want to agree to this or any updated Privacy Policy, you can delete your account.

Third-Party Services

We may display, include or make available third-party content (including data, information, applications and other products services) or provide links to third-party websites or services ("Third- Party Services").

You acknowledge and agree that WafR PRO shall not be responsible for any Third-Party Services, including their accuracy, completeness, timeliness, validity, copyright compliance, legality, decency, quality or any other aspect thereof. WafR PRO does not assume and shall not have any liability or responsibility to you or any other person or entity for any Third-Party Services.

Third-Party Services and links thereto are provided solely as a convenience to you and you access and use them entirely at your own risk and subject to such third parties' terms and conditions.

Facebook Pixel

Facebook pixel is an analytics tool that allows you to measure the effectiveness of your advertising by understanding the actions people take on your website. You can use the pixel to: Make sure your ads are shown to the right people. Facebook pixel may collect information from your device when you use the service. Facebook pixel collects information that is held in accordance with its Privacy Policy

Tracking Technologies

Google Maps API

Google Maps API is a robust tool that can be used to create a custom map, a searchable map, check-in functions, display live data synching with location, plan routes, or create a mashup just to name a few.

Google Maps API may collect information from You and from Your Device for security purposes.

Google Maps API collects information that is held in accordance with its Privacy Policy

Information about General Data Protection Regulation (GDPR)

We may be collecting and using information from you if you are from the European Economic Area (EEA), and in this section of our Privacy Policy we are going to explain exactly how and why is this data collected, and how we maintain this data under protection from being replicated or used in the wrong way.

Conditions Générales d’Utilisation « CGU »

WafR et WafR Pro

PRÉAMBULE

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après dénommées « CGU ») ont pour objet de déterminer les règles d'utilisation de l'Application mobile WafR et WafR Pro mis à la disposition par la société Mobile Payment System au profit des Utilisateurs.

Mobile Payment System est une société à responsabilité limitée (S.A.R.L) dont le capital social est de trois-cent-quatre-vingt-cinq mille (385.000) dirhams, immatriculée au registre du commerce de Casablanca sous le numéro 424091. Son siège est situé au 56, Bd Moulay Youssef, appt 14 Casablanca Maroc (la « Société » ou « Mobile Payment System »).

Toute inscription ou utilisation de l’Application implique l'acceptation sans aucune réserve ni restriction des présentes CGU par l’Utilisateur. Ainsi, en utilisant les services de l’Application ou en cochant la case « Je reconnais avoir lu et compris les CGU et je les accepte », chaque Utilisateur accepte expressément les présentes CGU.

En cas de non-acceptation des CGU, l’Utilisateur se doit de renoncer à l'accès des services proposés par la Société à travers l’Application.

Ainsi, les CGU expriment l'intégralité de l'accord entre Mobile Payment System et l’Utilisateur, portant sur l'utilisation de l’Application.

ARTICLE 1. DÉFINITIONS

A chaque fois qu’ils seront utilisés dans les CGU, les termes listés ci-dessous utilisés avec une majuscule initiale, auront le sens défini ci-après, sans qu’il y ait lieu de distinguer selon qu’ils sont utilisés au singulier ou au pluriel :

« API » : désigne le protocole informatique permettant aux Utilisateurs de l'application d'effectuer des dépôts ou des retraits dans le réseau cash partenaire.

« Application » : désigne l’application mobile WafR et/ou WafR Pro.

« Bons» : désigne les points ayant été cumulés sur les Wallets Principaux et/ou les Wallets de Fidélité.

« Cashbacks » : désigne les bons de réductions qui ont été octroyés par Mobile Payment System aux Utilisateurs de WafR ou WafR pro.

« CGU» : désigne les présentes conditions générales d’utilisation.

« Compte WafR» ou « Compte WafR pro » : ces comptes désignent le compte ouvert auprès de la Société via l'application WafR ou l’application WafR pro.

« Contenu » : désigne à titre non exhaustif, les sigles, les images, la structure de l'application, les illustrations, les dénominations sociales, les œuvres audiovisuelles, les œuvres multimédias, les contenus visuels, les contenus audios et sonores, ainsi que tout autre contenu présent au sein des applications WafR et WafR pro et/ou tout autre élément composant les applications WafR et WafR pro.

« Epicier» : désigne tout personne qui tient une épicerie faisant ainsi du commerce d’épicerie.

« Firebase» : désigne un logiciel qui permet de gérer l’authentification des Utilisateurs et la connexion sécurisée aux applications WafR et WafR pro.

« Opérations » : désigne les différentes transactions ainsi que les différents services proposés par les applications WafR et Wafr Pro.

« Partenaire » : désigne tout partenaire de la Société .

« Plateforme » : désigne les applications mobile « Wafr » et « Wafr Pro », ainsi que tout autre support mis en en place par la Société.

« Utilisateur» : désigne toute personne physique utilisant les services de l’Application.

« WafR» : désigne l’application mobile à destination du grand public permettant à ses Utilisateurs (i) d’acheter des recharges téléphoniques, et (ii) de bénéficier de Bons d’achats gratuits dans le cadre des programmes de fidélité. L'ensemble de ces Utilisateurs peuvent utiliser WafR afin d’acheter des Bons d'achats, et de les transférer à d'autres Utilisateurs de l'application. L’application WafR est éditée et fournie par Mobile Payment System et disponible gratuitement sur « Apple Store » d'Apple et « Google Play Store » de Google permettant ainsi au Porteur de télécharger l’application sur son téléphone mobile Apple IOS et/ou Android. WafR comprend également les contenus, les logiciels, les programmes, les bases de données, les systèmes d'exploitation et tous autres éléments et services qui la composent, les mises à jour et les nouvelles versions qui peuvent être apportées à WafR par la Société.

« WafR pro» : désigne l'application mobile à destination des commerçants leur permettant (i) de disposer de réductions lors de la commercialisation de recharges téléphoniques (ii) et de bénéficier de Bons d’achats gratuits dans le cadre des programmes de fidélités. L'ensemble de ces Utilisateurs peuvent utiliser Wafr Pro pour acheter des Bons d'achats, et les transférer à d'autres Utilisateurs de l'application. L'application WafR Pro est éditée et fournie par Mobile Payment System et disponible gratuitement sur « Apple Store » d'Apple et « Google Play Store » de Google permettant ainsi au Porteur de télécharger sur son téléphone mobile Apple IOS et/ou Android. WafR Pro comprend également les contenus, les logiciels, les programmes, les bases de données, les systèmes d'exploitation et tous autres éléments et services qui la composent, les mises à jour et les nouvelles versions qui peuvent être apportées à WafR Pro par la Société.

« Wallet de Fidélité» : désigne le wallet sur lequel les Bons octroyés par la Société dans le cadre d’un programme de fidélité ou un programme marketing sont cumulés.

« Wallet Principal » : désigne le wallet sur lequel les Bons achetés par les Utilisateurs sont cumulés.

ARTICLE 2. MENTIONS LEGALES

L’Application est la propriété de la Société et est gérée par elle. L’Application est hébergée par :[A compléter]. Service Client : [contact]@[ ].com ;

Numéro de téléphone _+212 [ ]_________

ARTICLE 3. OBJET DE WAFR ET WAFR PRO

WafR et WafR pro permettent à ses Utilisateurs d'acheter des Bons d'achats qu'il peuvent transférer à d'autres Utilisateurs de WafR ou WafR pro. Les Utilisateurs peuvent également convertir ces Bons d’achats en recharges téléphoniques.

Les Opérations disponibles, sont les suivantes :

Ouverture de compte ;
Transfert des Bons d’achats ou des bons de fidélité ;
Consultation de solde des Bons d'achats et historique des opérations ;
Espace notifications ;
Assistance et réclamations ;
Flash du code barre d'un produit.

Cette liste peut être modifiée à tout moment par la Société sans que sa responsabilité ne puisse être engagée à ce titre par qui que ce soit. Toutefois, la Société s'engage à informer les Porteurs de tout changement des Opérations citées au présent article.

Néanmoins, WafR Pro fait bénéficier à ses Utilisateurs, en plus des fonctionnalités offertes par WafR, de prix préférentiels pour ses titulaires. Les taux de réductions sont établis à la discrétion de la Société et sont consultables lors de chaque Opération en amont de la validation de celle-ci.

ARTICLE 4. ACCÈS À WAFR ET WAFR PRO

Pour souscrire à WafR ou WafR pro, l’Utilisateur doit au préalable disposer d'un téléphone mobile compatible, d'un numéro de téléphone mobile et d’un accès au réseau internet.

Pour l'ouverture d'un Compte WafR ou Wafr Pro :

L’Utilisateur doit renseigner son numéro de téléphone et accepter les présentes CGU. Il pourra, s’il le souhaite, être amené à choisir un « Code d'accès » ou « Mot de passe ». Suite à l'activation de son compte WafR ou WafR pro, l’Utilisateur pourra effectuer des Opérations en ligne.

Afin de pouvoir disposer du solde nécessaire à la réalisation des Opérations, l’Utilisateur peut :

soit déposer de l'argent sur le réseau de l’un des réseaux de Partenaires,
soit utiliser une carte de débit ou de crédit,
soit être le destinataire d’un autre Utilisateur disposant du solde nécessaire pour pouvoir effectuer une Opération,
soit déposer l’argent directement sur l’un des comptes de la Société.

Les Opérations ne peuvent être effectuées que si l’Utilisateur dispose du solde nécessaire pour effectuer l’Opération concernée.

ARTICLE 5. UTILISATION DE L’APPLICATION

La création d’un compte client par un Utilisateur permettra à ce dernier d’avoir accès aux différentes Opérations décrites au sein des présentes CGU. Il est strictement interdit au Porteur d'accéder et/ou d'utiliser les codes source de WafR ou WafR pro et/ou de ses composants logiciels.

La présente licence ne confère aucun droit d'utilisation au Porteur sur le Contenu de l’Application. L’Utilisateur s'interdit donc de reproduire, représenter, adapter et/ou exploiter tout Contenu.

L’Utilisateur s'engage expressément à ce que l'utilisation de WafR ou WafR pro ne porte en aucun cas atteinte aux droits de la Société, et notamment à ce que cette utilisation ne constitue pas un acte de contrefaçon, de concurrence déloyale ou parasitaire du Contenu.

5.1. SPÉCIFICITÉS DE WAFR

A compléter

5.2. SPÉCIFICITÉS DE WAFR PRO

Il existe deux niveaux d'accès à WafR pro : le premier est celui qui est accessible à tous les utilisateurs sur téléchargement de l'application. Le second est réservé aux Epiciers.

ARTICLE 6 : OBLIGATION ET RESPONSABILITE DU PORTEUR

L’Utilisateur s'engage à utiliser l'application de manière non frauduleuse et s'engage notamment à ne pas effectuer de transactions fictives dans le but d'encaisser les réductions. Dans le cas où un Utilisateur effectue des transactions frauduleuses, la Société se réserve le droit de bloquer son compte utilisateur WafR ou WafR pro.
L’Utilisateur doit impérativement garder le même numéro de téléphone utilisé lors de l'ouverture de son compte utilisateur, tout changement de numéro de téléphone doit être notifié immédiatement à la Société.
L’Utilisateur doit s’abstenir d’utiliser l’application WafR ou WafR pro de façon frauduleuse ou à des fins autres que leur destination. Dans le cas où un Utilisateur utiliserait l’application WafR ou WafR pro en vue d’effectuer une arnaque, un vol ou toute autre infraction, la Société se réserve le droit de prendre toutes mesures conservatoires et/ou judiciaires en vue de faire cesser leur commission et de voir son préjudice réparé.
L’Utilisateur s’engage à informer immédiatement la Société de toute violation de la sécurité ou utilisation frauduleuse de son compte par courriel adressé à l’adresse suivante : [A compléter]@.com
L’Utilisateur s’engage à ne pas utiliser l’Application d'une manière qui cause, ou peut causer, des dommages ou une altération de la disponibilité ou de l'accessibilité à ces dernières ; ou d'une manière qui est illégale, frauduleuse ou nuisible, ou en relation avec toute fin ou activité illégale, frauduleuse ou nuisible.
L’Utilisateur s’engage à respecter l’ensemble des stipulations du CGU et à utiliser WafR et Wafr pro conformément aux présentes et aux lois applicables.
L’Utilisateur est responsable des dommages et des coûts résultant de son utilisation de l'application, en cas d'informations erronées fournies par ses soins ou du non-respect des présentes stipulations, ainsi que de toute atteinte au droit de propriété intellectuelle, et plus généralement, au droit des tiers.
L’Utilisateur doit prendre toutes les précautions utiles pour préserver la confidentialité de l'accès à son téléphone mobile.
L’Utilisateur est seul responsable des Opérations effectuées sur son compte Mobile Payment System.

ARTICLE 7. OBLIGATION DE MOBILE PAYMENT SYSTEM

La Société s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires en vue de la disponibilité de l'Application, du fonctionnement rapide et efficace des fonctionnalités de l'Application, et de l'amélioration continue des fonctionnalités de celle-ci.

Ces obligations sont dues par la Société dans le cadre de l'utilisation non frauduleuse de l'application. Toute utilisation frauduleuse de l'application et particulièrement dans le cas de faux achats dans le but d'encaisser les Cashbacks, engendrera la résiliation automatique et immédiate du contrat liant la Société et l’Utilisateur. A cet égard, le compte de l’Utilisateur sera automatiquement bloqué par la Société, étant précisé que ledit Utilisateur ne pourra plus accéder à l’Application.

ARTICLE 8. GÉOLOCALISATION

L'utilisation de la fonctionnalité de géolocalisation de WafR et WafR pro nécessite le consentement préalable express de l’Utilisateur désirant être géo localisé. Pour cela l’Utilisateur devra activer, s'il le souhaite, la fonction de géolocalisation directement dans les réglages de son terminal mobile et accepter que WafR ou WafR pro puisse y avoir recours. Cette fonctionnalité peut, à tout moment, et sans frais, être désactivée ou activée.

ARTICLE 9. CONDITIONS FINANCIÈRES

Les applications mobile WafR et WafR pro sont proposées gratuitement aux Utilisateurs. Les Utilisateurs peuvent recevoir des Cashbacks lors de l'utilisation de l’Application. Les conditions d'octroi de ces Cashbacks peuvent différer selon le niveau d'accès de l'Utilisateur. La nature de ces Cashbacks peut également différer en fonction du niveau d'accès de l'Utilisateur et des choix de Mobile Payment System.

Pour un Utilisateur de l’application WafR, les Cashbacks sont réceptionnés suite à l'achat d'un ou plusieurs produits chez un Epicier qui dispose de l'application WafR.

Pour un Epicier les Cashsbacks sont attribués suite à la vente des recharges téléphoniques faisant partie du programme de fidélité lors de l’achat de ces produits par des Utilisateurs de l’application WafR.

Ces conditions, les montants et la nature des Cahshbacks sont à la discrétion de Mobile Payment System et peuvent évoluer dans le temps.

Les Utilisateurs de « WafR » et de « WafR pro » peuvent acheter des Bons WafR qui seront cumulés sur le Wallet Principal. Si un Utilisateur devient inactif et le demeure pendant six (6) mois, son compte sera clôturé et les Bons lui seront retirés. Les Utilisateurs ne pourront alors, en aucun cas, réclamer un remboursement de ces Bons.

Un compte est considéré comme étant inactif lorsque l’Utilisateur ne s’est pas connecté sur son compte pendant au moins 180 jours.

Les Bons cumulés sur le Wallet De Fidélité, par les Utilisateurs de « WafR » et de « WafR pro » seront valables pendant trois (3) mois à compter de la dernière connexion. Si ces derniers ne sont pas consommés dans ce délai, ils seront retirés de Wallet De Fidélité. L’Utilisateur ne pourra en aucun cas réclamer un remboursement de ces Bons.

ARTICLE 10. SÉCURITÉ ET RESPONSABILITÉ

Il appartient au Porteur de protéger de façon adéquate son appareil mobile, de sauvegarder ses données et de prendre les précautions raisonnables et appropriées pour détecter les virus, spams et autres éléments destructeurs.

La Société ne saurait être tenue responsable des pertes que l’Utilisateur pourrait subir à la suite de l'un des événements ci-dessus énoncés.

Toutes les Opérations effectuées par l’Utilisateur via l'application WafR ou WafR pro, et ayant fait l'objet d'une authentification par le biais du processus d'authentification de Firebase sont considérées comme effectuées par ce dernier, ce qu'il accepte expressément et s'engage à ne pas contester.

La Société ne pourra être tenue pour responsable en cas d’indisponibilité temporaire des Applications.

Plus généralement, la Société ne pourra être responsable des dommages indirects, résultant de l'accès à l’Application ou de l'utilisation de celle-ci. Cette limitation de responsabilité est applicable aux Partenaires, épiciers, leurs filiales, directeurs, agents, sous-traitants, préposés ainsi qu’aux employés de la Société.

En accédant à l’Application, vous garantissez la Société, ses Partenaires, leurs filiales, sociétés affiliées, directeurs, agents, sous-traitants, préposés, agents ainsi que les employés de la Société contre tout recours ou action (y compris les frais d'avocats) que pourrait engager tout tiers à la suite de votre utilisation fautive de l’Application, de la violation des CGU et de tout autre document annexé ou, plus généralement, de votre violation de la loi.

L’Utilisateur est responsable des dommages et des coûts résultant de son utilisation de l'application, en cas d'informations erronées fournies par ses soins ou du non-respect des présentes dispositions, ainsi que de toute atteinte au droit de propriété intellectuelle, et plus généralement, au droit des tiers.

Il doit prendre aussi toutes les précautions utiles pour préserver la confidentialité de l'accès à son téléphone mobile.

L'utilisation conjointe de l'identifiant (numéro de téléphone) et du SMS contenant un code à utilisation unique fait preuve de l'identité du Porteur. Dès qu'il constate la perte ou le vol de son téléphone, ou bien soupçonne une utilisation frauduleuse de son Compte WafR, l’Utilisateur doit immédiatement le signaler à Mobile Payment System.

ARTICLE 11. CLÔTURE DE COMPTE

En cas d’inactivité du compte de l’Utilisateur conformément aux stipulations de l’Article 9 ci-dessus, la Société procédera à la clôture dudit Compte inactif. Dans ce contexte, le crédit du compte du Porteur sera automatique supprimé.

La clôture du compte peut être également réalisée par une demande écrite formulée par l’Utilisateur.

ARTICLE 12. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES A L’EGARD DU TRAITEMENT DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL (LOI N° 09-08)

La finalité du traitement et de l'enregistrement des informations recueillies par la Société, en tant que responsable de traitement, via WafR ou WafR pro est de réaliser les opérations définies à l'article 1 des présentes CGU.

L’Utilisateur donne son consentement express à la Société à l'effet de traiter ses données personnelles collectées et s'engage à ce titre à ne communiquer que des informations exactes et pertinentes. Il tiendra informé la Société de tout changement de ces informations dont notamment son numéro de téléphone mobile.

L’Utilisateur accepte que les données à caractère personnel le concernant soient communiquées et partagées par la Société pour les mêmes finalités avec ses Partenaires, sous-traitants et prestataires dans la limite nécessaire à l'accomplissement des tâches qui leurs sont confiées. Elles ne seront donc, en aucun cas, mises à la disposition de tierces personnes.

Ces données personnelles peuvent être communiquées aux organismes officiels et aux autorités administratives ou judiciaires s'ils en font la demande et aux professionnels auxquels est tenue Mobile Payment System.

Dans le cas où l’Utilisateur souhaite définitivement arrêter l'utilisation de WafR ou WafR pro, il doit en informer la Société par le biais d'un courrier recommandé avec accusé de réception. Dès réception de ce courrier, la Société s'engage à supprimer les données de l'Utilisateur dans un délai de soixante (60) jours. Dans le cas contraire, les informations de l'Utilisateur seront conservées jusqu’à la clôture de son compte.

Par le biais de ce formulaire, la Société collecte vos données personnelles en vue de vous identifier lors du fonctionnement de l’application et éventuellement prévenir de potentiels cas de fraude. Ce traitement a fait l’objet d’une déclaration / demande d’autorisation auprès de la CNDP sous le numéro (numéro d’autorisation en cours d’obtention). Les données personnelles collectées peuvent être transmises à reda@wafr.co le directeur technique de Mobile payement system qui se trouve au Maroc conformément à la demande de transfert déposée auprès de la CNDP.

Vous pouvez vous adresser à reda@wafr.co pour exercer vos droits d’accès, de rectification et d’opposition conformément aux dispositions de la loi 09-08.

ARTICLE 13. PROPRIETE INTELLECTUELLE

La Société, ses fournisseurs et, le cas échéant, son concédant de licence sont titulaires de l’ensemble des droits d’utilisation, d’affichage, d’exploitation, de reproduction, de représentation, d’adaptation, de traduction relatifs à tout objet composant l’Application, en ce compris les images, les logos et les signes.

L’Application ainsi que son contenu sont protégés par la règlementation marocaine sur les droits d’auteur et les droits voisins, lesquels interdisent la reproduction totale ou partielle, sans le consentement de la Société de ces différents éléments constitutifs.

Les marques, logos, icônes, plans, slogans, graphismes, photographies, animations, vidéos, sons, solutions logicielles, textes, données ou bases de données et tout autre contenu sur les Plateformes sont la propriété de La Société. De plus, les signes distinctifs appartenant à la Société, tels que les noms de domaine, marques, dénominations ainsi que les logos figurant sur les Plateformes sont protégés par Loi n°17-97 relative à la propriété industrielle telle que modifiée et complétée par les lois 23-13 et 31-05.

L’Application et ses composantes constituent une œuvre protégée au titre de la règlementation applicable à la propriété intellectuelle. Toute représentation, reproduction, modification, transmission, traduction ou plus généralement toute exploitation de l’Application et de ses composantes techniques ou graphiques, sont strictement interdits sans l’autorisation écrite préalable de la Société.

La fourniture des Services ou l’utilisation de l’Application n’emportent aucune cession ni aucune concession d’aucun des droits de propriété intellectuelle, à l’exception du droit, pour l’Utilisateur, d’utiliser les Opérations fournies par la Société à partir de l’Application, dans les limites prévues aux présentes CGU.

Si l’Utilisateur fournit à la Société des commentaires ou des suggestions concernant l’Application, il transfère par la présente à Société tous les droits sur lesdits commentaires. L’Utilisateur accepte également que la Société ait le droit d'utiliser et d'exploiter pleinement ses commentaires et informations connexes de la manière qu'il juge appropriée.

Sans préjudice des stipulations de l'article 4, aucune des stipulations des CGU ne peut être interprétée comme une cession, un transfert, une vente, une concession, une licence, un prêt, une location, une autorisation d'exploitation consentie directement ou indirectement par la Société au profit du Porteur sur WafR et WafR pro, leur Contenu et/ou les Opérations.

L’Utilisateur n'acquiert aucun droit de propriété intellectuelle sur WafR et WafR pro, leur Contenu et/ou les Opérations ni aucun autre droit que ceux conférés par les présentes.

ARTICLE 14. MODIFICATIONS ET ÉVOLUTIONS DES CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION

Les CGU applicables sont celles en vigueur à la date de la connexion et de l'utilisation de WafR et WafR pro par l’Utilisateur.

La Société se réserve le droit de modifier, à tout moment, tout ou partie, des dispositions des CGU afin de les adapter aux évolutions des opérations, aux évolutions techniques, légales ou jurisprudentielles ou lors de la mise en place de nouvelle opérations les modifications éventuellement apportées par la Société aux CGU seront portées à la connaissance des Porteurs soit par Pop-up lors de l'ouverture de l'application ou par mail des modifications, sous réserve d'acceptation de la part du Porteur. La Société invite donc tout Porteur à consulter régulièrement les CGU.

ARTICLE 15. DISPONIBILITÉ DE L'APPLICATION

Mobile Payment System s'engage à sécuriser l'accès, la consultation et l'utilisation des opérations passées via WafR et WafR pro. WafR et WafR pro sont accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 sauf en cas de force majeure ou de survenance d'un événement hors du contrôle de Mobile Payment System et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement de WafR et WafR pro. Les interventions de maintenance pourraient être effectuées sans que les Porteurs aient été préalablement avertis.

Toutefois, Mobile Payment System s'engage à informer ses Porteurs lors d'une panne ou d'indisponibilité du service en affichant des messages informatifs au niveau de WafR et WafR pro.

ARTICLE 16. CONTACT - RECLAMATIONS

Pour être traitée, toute réclamation portant sur le fonctionnement de l’Application, son contenu ou toutes autres questions doit être adressée par courriel à la Société. Aucune suite ne sera donnée aux réclamations qui n’émaneraient pas d’une personne dûment identifiée et dont les coordonnées ne seraient pas précisées.

Toute erreur, suppression, inexactitude, rectification, ou omission dans le contenu de l’Application pourra être signalé à la Société par simple courriel à l’adresse suivante : support@ .

ARTICLE 17. LIENS ET CONTENU DE TIERS

L’Application peut contenir des liens vers des sites web et des services tiers, et/ou afficher du contenu ou des publicités pour des tiers (collectivement, « Liens et contenu tiers »). Lorsque l’Application contient des liens vers des Liens et du contenu tiers, ces liens sont fournis uniquement à titre d'information et de commodité. La Société n’exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites ou ressources.

L’Utilisateur utilise tous les Liens et contenus de tiers à ses risques et périls et doit faire preuve d'un niveau de prudence et de discrétion approprié. Lorsqu’il clique sur l'un des Liens et contenus tiers, les conditions et politiques applicables des tiers s'appliquent, et non les présentes conditions d'utilisation.

La Société n’est pas responsable des contenus, politiques, activités des tiers, et de toute interaction entre l’Utilisateur et le tiers.

ARTICLE 18. LOI APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES

Les présentes conditions générales d'utilisation sont régies par le droit Marocain.

Dans le cas où un litige surviendrait entre la Société et un Utilisateur de l'application WafR et WafR pro, ce dernier s'engage à s'adresser à la Société pour rechercher une solution amiable.

Tout litige ou contestation relatif aux présentes CGU qui n'aura pût être réglé à l'amiable entre les parties dans un délai de trente (30) jours à compter de sa survenance, sera soumis aux juridictions marocaines compétentes.